Posts Tagged ‘Proje Yönetimi’
Haz
21

Günlük işlerimizde veya profesyonel hayatımızda bir çok iş için ne kadar zamana ihtiyacımız olduğunu düşünür ve bu işleri de sıraya koymaya çalışırız. Bu işlerden bir kısmı çakışacak ve zamanları değişecektir. Bu durumda bazen yardım almak bazen de çalışma süresini uzatmak gibi ihtiyaçlar ortaya çıkacaktır. İşte bunlar tipik bir projede kaynak dolulukları ile ilgili yaşanan gerçeklerdir.

Projelerde sorumlu olduğumuz aktiviteler için ne kadar zaman harcayacağımızı düşünerek buna göre başlangıç ve bitiş tarihlerini belirleriz. Bazen aynı anda birden fazla projede veya bir projenin birden fazla aktivitesinde görev alabiliriz. Bu durumda vaktimizin bir kısmının diğer aktiviteye/projeye aktarmamız gerekecektir. Bu ise görevlerimizin süresini etkiyeleyebilir. Bu durumda bazı zamanlar ötelenebilir veya bazı işler için ek kaynak kullanımı söz konusu olabilir.

Peki ne zaman bu alternatif çözümlere kesinlikle ihtiyaç duyarız?

Bu çözümler, kaynak yükleme veya süre uzatma işlemleri, mevcut kaynakların dolulukları durumunda zorunlu hal alacaktır. Kaynak yetersizliği sebebiyle yeni kaynaklar projeye dahil edilecek veya kaynak başına yükü azaltıp dengelemek için aktivitelerin sürelerinde ilava zamanlar söz konusu olacaktır. Son çözüm ise fazla mesaidir ki bu da kaynak yükleme ile eş anlamlı olacaktır.

Ekte yer alan örnek içerisinde altı aktiviteden (A, B,C ,D, E, F) oluşan bir projede görevli olan kaynakların (Ahmet, Kerem, Necati, Fatih, Taner, Okyay) durumu gözlenmektedir.

Kerem projede beş farklı aktivitede görev alırken haftalık 40 saatlik maksimum çalışma kapasitesi üzerinde görevlendirilmiştir. Bu durumda ilk olarak Kerem D aktivitesindeki görevinden alınarak yerine Necati görevlendirilmiştir. Bu çözümle birlikte Kerem’in sadece iki hafta içerisinde kaynak doluluk sorunu gözlenmiştir. Kerem’in C aktivitesinden alınarak yerine Ahmet’in görevlendirilmesi ile birlikte bu sorun ortadan kaldırılmıştır.

Bu örnekle birlikte son bir noktayı daha hatırlatmak gerekiyor.

Projelerde görev alan kaynaklar, insan veya makine fark etmez, tüm zamanlarının tamamını %100 şeklinde projede çalışarak geçirmeyecektir. Bu kişilerin günlük sorumlulukları, hazırlayacakları raporlar, katılacakları toplantılar, araştırma çalışmaları, hastalık veya izin durumları vb. de göz önünde bulundurularak kaynakların dolulukları %75 ile %90 arasında tutulmalıdır. Eğer kıt kaynaklarla çalışarak hareket ediliyorsa ve dönem dönem kaynak doluluğu %100 üzerine çıkarılarak fazla mesai kullanılacaksa bu durumda normal mesai saatleri ile hesaplama da %120 doluluk üzerinde çalışmanın yüklenmemesi ve bu durumun kısa süreli tutularak sonrasında ilgili kaynağın bir süre işinin azaltılmasının sağlanması uygun olacaktır.

Etkin kaynak kullanımı için kaynak yüklerinin ne çok fazla ne de çok az olmaması gerekir. Bunu stres altında başarının doğrulanması için ele alınan eğrideki gibi düşünebiliriz. Çok aşırı stres tıpkı çok az stres gibi düşük performans demektir. Çok aşırı kaynak yüklenmesi çok az kaynak yüklenmesi gibi süreleri veya projeye olan motivasyonu ve performansı olumsuz etkiyecektir.

Kaynak Dengeleme Örneği

Süleyman TOSUN, PMP

Bazı durumlarda birden fazla

, , , ,

Haz
05

Proje yönetim süreçleri ile ilgili beş farklı süreç grubu olduğunu bir önceki yazımızda belirtmiştik. Bu yazımızda ilk süreç grubu olan Başlatma sürecinde gerçekleştirilmesi gereken temel maddeleri belirtiyoruz. Bu noktada önemli olan projenize başlarken bu maddelere dikkat ederek en azından bu konulardaki çalışmaları gerçekleştirmiş olmanızdır.

  • Proje Yöneticisinin Seçilmesi
  • Firma Kültürü ve Mevcut Sistemlerin İncelenmesi
  • Süreç, İşlem ve Tarihsel Bilgilerin Toplanması
  • Büyük Projelerin Fazlara/Alt Projelere Bölünmesi
  • İş İhtiyacının Dokümante Edilmesi
  • Kısıt ve Varsayımların Belirlenmesi
  • Ölçülebilir Hedeflerin Oluşturulması
  • Proje Başlatma Belgesinin Hazırlanması
  • Paydaşların Belirlenmesi
  • Paydaş Yönetim Stratejisinin Geliştirilmesi

Süleyman TOSUN, PMP

, ,

Haz
04

PMI proje yönetiminde süreçlerin temel tanımı olarak aşağıdaki tanımlamayı yapmaktadır:

Süreç, önceden belirlenmiş bir ürün, sonuç ya da hizmete ulaşmak için yerine getirilen birbiriyle bağlantılı eylemler ve aktiviteler kümesidir.

Her sürecin girdileri, süreç içerisinde uygulanacak araç ve teknikler ve çıktıları yer almaktadır. Bu girdi ve çıktılar biribiri ile etkileşim içerisindedir.

Proje yönetim süreçleri projenin fazları değildir. Aksine her bir fazın içerisinde de bu süreçlerin sırası ile gerçekleşebileceği düşünülmelidir.

PMI tarafından yapılan tanımlamaya göre 5 adet proje süreci yer almaktadır.

  • Başlangıç Süreçleri Grubu: Yeni bir proje ya da mevut bir projenin yeni bir fazına başlamak için yürütülen çalışmalardır.
  • Planlama Süreçleri Grubu: Projenin kapsamı, hedefleri, amaçları ve bunlarla ilişkili eylemleri tanımlama sürecidir.
  • Yürütme Süreçleri Grubu: Proje gereksinimlerini yerine getirmek üzere proje yönetim planında daha önceden belirtilmiş olan çalışmaların gerçekleştirildiği süreçtir.
  • İzleme ve Kontrol Süreçleri:Proje içerisinde gerçekleştirilen çalışmaları, projenin performansını, değişiklik gerekliliklerini izlemek ve gerekli çalışmaları yapmak için oluşturulmuş çalışmaları kapsamaktadır.
  • Kapanış Süreçleri Grubu: projenin ya da fazın resmi olarak kapanışı için gerekli süreçleri kapsamaktadır.

Tüm bu süreçler PMP sınavlarında da üzerinde durulan özel başlıklardır. Her bir süreç içerisinde nelerin gerçekleştirildiği ile ilgili özet yazılarımızı bundan sonraki başlıklarda bulabilirsiniz

Süleyman TOSUN, PMP

, ,

May
31

Fonksiyonel Yönetim, projedeki işlerin idari ya da fonksiyonel alanda yönetiminden sorumlu başlıca kişilerdir. (örneğin, insan kaynakları, finans, muhasebe ya da tedarik)

  • Projeden etkilenecek olan kişilerdir.
  • Projeye kendi uzmanlık alanı ile ilgili hizmetler sunar.
  • Projenin diğer projelerle etkisi noktasında proje yöneticisi ile iletişim halindedir.
  • İlk planlama aşamasında görev alırlar.
  • Özel konularda uzmanların temininden sorumludur.
  • Proje çizelgesinin onayından sorumlu olabilirler.

Süleyman TOSUN, PMP

, ,

May
31

Proje Ekibi, projeyle ilgili çalışmayı gerçekleştiren kişilerdir.

Proje yöneticisi, proje yönetim ekibi ve diğer proje ekip üyeleri proje ekibinin parçalarıdır.

Proje Ekibi;

  • Paydaşların belirlenmesinden sorumludur.
  • Gereksinimlerin belirlenmesinden sorumludur.
  • Kısıt ve varsayımları tanımlar.
  • İş kırılım yapısını oluşturur.
  • Zaman ve maliyet tahminlerini oluşturur.
  • Projedeki çalışmaların gerçekleştirilmesinden sorumludur ve bu sorumluluk esnasında projede belirlenmiş temel kurallara uymakla yükümlüdürler.

Süleyman TOSUN, PMP

, ,

May
28

PMI, proje çalışmaları sonrasında bir ürün/hizmet veya sonuç ortaya çıkar demektedir. Tüm bu çıktıların da kabulü noktasında çok fazla onay süreci yer alabilir. Hatta genelde bu onay süreci ara çıktılar için de geçerlidir.

Karşınızdaki kendinden çok emin şahsiyet sizin onca zaman uğraştığınız o ürün için tek bir kelime ile “Olmamış” dedikten sonra burun kıvırarak size karşı boş boş bakabilir. Boş boş dedim çünkü o emekler sonrasında ürün kabulünü sağlayamamış proje yöneticisi için o andan itibaren projeden daha ziyade geçirdiği sinir krizi önemli hale gelir.

Bu bahtsız anı bir proje yöneticisi olarak deneyimlememek adına yapılması gereken projenizde yer alan müşterileri proje başlangıcında tespit etmektir.

Peki kimdir proje müşterisi?

PMI’ın tanımına göre;

Proje Müşterisi, proje sonucunda ortaya çıkan ürün, hizmet veya sonucun sahibi olan veya onu kullanacak kişi ya da gruptur.

Projenin başlangıcında proje müşterisinin tüm beklentileri diğer paydaşlar için yapıldığı gibi öğrenilir. Fakat kritik olan buradaki beklentilerin proje gereksinimleri ile birebir ilgili olacağıdır.

Proje müşterisinin beklentileri sadece projede yapılacak işi kapsamayacaktır. Bu başrol oyuncusu bu filmin en önemli ve gizemli karakteridir.

Peki nedir beklentilerden kasıt?

Proje müşterisinin kalite, ürün özellikleri, raporlama, iletişim, çıktı onayı, değişiklik kararları ve başarı kriterleri ile ilgili gözlemleri yer alacaktır.

İşte tüm bunlarla birlikte proje müşterileri aşağıdaki görevlerden sorumludur.

  • Ürün tanımı ile ilgili onay verir.
  • Ürün özellikleri ve kalite beklentilerini belirtir.
  • Proje ara çıktılarını onaylar.
  • Değişiklikler, onaylar, devam edip etmeme kararı vb. noktalarda karar verici olabilir.
  • Projenin başarısını periyodik olarak izler.

Projenizde müşterinin yer almaması, sahipsizlik anlamına gelebilir. Hem projenizin başarısı hem de kapsamın doğrulanması için müşterinizi mutlaka belirleyin.

Süleyman TOSUN, PMP

, ,

May
26

Proje sponsoru kimdir denilince, proje için finansal kaynak sağlayan kişidir cevabı alınıyor. Bu durumda proje sponsoru denilen bu kendine özgü paydaşımız bir para musluğu gibi görünüyor.

Bu durum biraz da sponsorluk sisteminin bir miktar para karşılığı yapıldığı reklam temelli projede bulunma çabalarının sonucu olarak görülüyor.

Şimdi temel tanımımızı yapmak üzere PMI’a kulak verelim. PMI’a göre;

Proje Sponsoru, projeye, nakdi ya da ayni olarak finansal kaynaklar sağlayan kişi ya da gruptur.

 Yani proje sponsoru sadece para musluğu değil aynı zamanda manevi musluk vazifesini de üstlenmiş oluyor. Peki nedir bu manevi musluğun görevleri, ruha ne faydası vardır? Ruhu tükenmek üzere olan proje yöneticileri bundan ne şekilde faydalanır? Projenin ruhunu teslim etmemesi için kopmaması gereken bağın kendisidir bu manevi musluk. Yani proje sponsoru projeyi, proje yöneticisinden sonra ayakta tutan kişidir. Her zaman sahnede olmayan ama seyirciler arasından gösteriyi izlerken de müdahalede bulunan şahsiyattır sponsorumuz.

Bu çerçevede Proje Sponsorunun görevlerine bakarsak;

  • Proje için organizasyon çapında gerekli desteği sağlar.
  • Proje ile proje iş ihtiyacı arasındaki uyumu sağlar.
  • Projenin ortaya çıkışında projeyi savunur.
  • Kapsamın ve proje başlatma belgesinin oluşturulmasında önemli rol oynar.
  • Proje tanımını onaylar.
  • Değişiklikler, onaylar, devam edip etmeme kararı vb. noktalarda karar vericidir.
  • Proje yöneticisinin çözemediği konularda üst yönetimde çözüm için aracıdır.
  • Proje yöneticisi ve proje ekibine destek verir.
  • Projenin başarısını periyodik olarak izler.

 İşte bu görevlerle kendine özgü paydaşımız proje sponsoru aslında projenin mentorudur. Fakat, burada önemli olan mentorluk için vakit bulamayan bu kişilere mümkün olduğunca danışarak onun desteğini almaktadır.

Bu durumda proje sponsorlarının etkinliğinin artırılması için, şahsi görüşümü aktararak, siz değerli proje yöneticilerine “sponsorlarınıza danışın, onlara periyodik olarak bilgilendirme yapın, siz onları bilgiyle besleyin ki onlar da sizin projenizi manevi olarak beslesin” demek istiyorum.

Unutmayalım, proje sponsoru para musluğu değildir, Proje Sponsoru: Proje yöneticisinin omuzunda ağlayabileceği yegane kişidir.

Süleyman TOSUN, PMP

,

May
24

Rita Mulcahy, founder of RMC Project Management, passed away May 15, 2010 after a long struggle with breast cancer.

Rita Mulcahy, founder of RMC Project Management, passed away May 15, 2010 after a long struggle with breast cancer.

Shortly after founding RMC Project Management in 1991, Rita quickly realized that in order for people to enhance their careers by becoming Certified Project Managers they would need an excellent PMP Exam Prep Study Guide. She wrote one. That Guide went on to become the world-wide industry standard for PMP Exam Preparation.
Rita was an internationally recognized expert on project management techniques, advanced project management theory, risk management and project management certification. Rita had over 15 years and US $2.5 billion worth of hands-on project experience, as well as over 10 best-selling project management resources to her credit. She spoke to thousands of executives and project managers each year, and had a reputation for helping people to learn and to have fun while doing it.

Rita’s company, RMC Project Management grew into an industry leader helping tens of thousands of project managers become professionally certified. Today, RMC Project Management continues to offer hundreds of Project Management training products including: books, e-books, e-learning courses, instructor led courses, live on line courses, and a variety of kits and self study materials. The company continues to grow with divisions in publishing, warehousing, distribution, online books, and real estate.

Rita had a love for the outdoors, the arts, theater, and skiing.

http://scribe.gillbrothers.com/

,

May
23

Bir tek projeyi yönetmek sadece ona odaklanmayı gerektirecektir. İki projeyi yönetmek bu projeler sarasında kaynak kullanımı, bütçeler, öncelikler gibi bir çok farklı değerlendirmeyi gerektirecektir. Üç ve daha fazla proje yönetilmeye geçildiğinde ise durum gerçekten karmaşık bir hal almaya başlar.

Bu durumda projelerin bir araya gelmesi ile oluşan program ve/veya portföyler anlamlı olacaktır. Bu konuyu bir önceki yazımızda özetlemiştik. Peki program ve portföyler de içinden çıkılmayacak kadar fazlalaşırsa ne yapacağız?

Bir bütünü yönetmenin en kolay yolu onu yönetilebilecek küçük parçalar halinde ele almak ve etkişelimli bir şekilde kontrol etmektir. Bu sebeple bir çok projenin yönetildiği bir ortamda da yapılması gereken bu karmaşanın ortadan kaldırılması amacıyla projelerin sınıflandırılmasıdır.

Projelerimizi bir çok farklı etkene göre sınıflandırabiliriz. Bunlardan bazılarını aşağıdaki şekilde belirtelim:

• Önem derecelerine göre (proje önem puanı)

• Etkiledikleri hedefe göre

• Etkiledikleri veya oluşturulacak ürüne göre

• Yönetici bölüme göre

• Müşterisinin bölümüne göre

• Acil olma durumuna göre

 • vb.

Tek bir sınıflandırma yapmak yerine birden fazla sınıflandırma yapmak da bu noktada faydalı olabilir. Örneğin öncelikle projelerin büyüklüklerine göre sınıflandırılması sonra projelerin yönetici bölümlerine göre sınıflandırılması size hem bu projeleri incelerken odaklanacağınız yönetsel noktaları ifade edecek hem de ayırmanız gereken zaman hakkında bilgi verecektir.

Süleyman TOSUN, PMP

,

May
20

Project Management Professional (PMP) Sertifikası, Project Management Institute (PMI) tarafından verilen bir sertifika olup tüm dünyada geçerliliği bulunmaktadır.

 PMP sertifikası kişinin; 

  • PMI tarafından standart olarak sunulmuş proje yönetim süreçlerine hakim olduğu,
  • Bu standarda uygun olarak çalışmalarını gerçekleştirdiğini,
  • Bu konuda yeterli deneyime sahip olduğunu,
  • PMI tarafından belirlenmiş etik ilkeleri kabul ettiğini,

 gösteren bir belgedir.

 Tüm dünyada 350.000 civarında, ülkemizde ise yaklaşık 650 kişinin sahip olduğu bu sertifikanın alınabilmesi için PMI tarafından gerçekleştirilen PMP Sınavına girilmesi gerekmektedir.

 PMP sınavına girebilmek için kriterler; 

  • 4500 saat proje yönetimi deneyimi
  • 36 ay proje yönetimi çalışması
  • 35 saat proje yönetimi eğitimi

 şeklindedir.

Bu kriterleri sağlayan kişiler PMI’ın websitesi üzerinden girişlerini yaparak sınava girmek istediklerini belirtmektedir. yaklaşık 5 işgünü içerisinde size sınav başvurunuzla ilgili cevap dönmektedirler.

Sınav başvurusu kabul edildiği durumda, sınav ücretini ödemeniz gerekecektir. Bu esnada kritik olarak PMI sizi audit sürecine dahil edip etmeyeceği hakkında size bilgi döner. Eğer audit sürecine dahil edilmişseniz bu durumda audit çeşidine göre beyan ettiğiniz bilgilerle ilgili evrakları posta ile göndermeniz gerekecektir. Posta gönderimi sonrasında yaklaşık 10 gün içinde audit sürecinden geçip geçmediğinizin bilgisi gelir. Eğer bu süreci de geçerseniz sınava girebilirsiniz.

 Sınava girmek için size bir yıllık bir süre verilir. Bu süre içerisinde 3 defa sınava girme hakkınız bulunmaktadır. İlk seferde başarılı olamazsanız bu durumda ikinci ve/veya 3. sınavlara daha düşük ücretler ödeyerek girersiniz.

Kötü ihtimal,  3 seferde de başarılı olamazsanız bu durumda bir yıl bekleyerek tüm süreci tekrarlamanız gerekmektedir.

Sertifika geçerlilik süresi 3 yıl olup, 3 yılın sonunda sertifikanın yeniden geçerli olabilmesi için bu süreç içerisinde PMI tarafından “pdu” olarak adlandırılan puanların (60 puan) toplanması gerekmektedir. Puanların toplanması için proje yönetimi ile ilgili; 

  • Makale, kitap vb. çalışmalarda bulunmak,
  • Eğitimlere katılmak, eğitimci olmak,
  • Proje yönetim görevlerinde yer almak ,
  • vb.

 çalışmalarda bulunmak gerekmektedir. Bu süreç PMP sertifikası sahibi kişilerin bu alanda daima çalışmalarda bulunmalarını ve sürekli kendilerini geliştirmelerini teşvik etmektedir.

PMP Sınavına hazırlık süreci ile ilgili bilgileri PMP Sınavı için Hazırlık adlı yazımdan öğrenebilirsiniz.

Süleyman TOSUN, PMP

,